电子商务还有多远? - 电子商务 - 李德伟

(这条文章已经被阅读了 224 次) 时间:2000-08-26 05:12:01 来源:李德伟 (木子) 原创-IT

人类社会从原始的石器时代发展到今天的信息时代,经历了一个十分漫长的道路,每一次生产力上的跨越,都根本性的改变了经济关系,并使之推动人类社会不断进步。和历史上几次工业革命一样,今天我们也正面临着类似的机遇,而信息技术所带来的不仅是工业上的革命,也是包括商业在内,人类生产生活的各个细节的变化。
从企业信息化到电子商务,信息技术无时无刻不在影响着今天的经济生活,这种影响不是一种渗透,而是一种社会经济“加速度”运动。作为新兴生产力,年轻的信息技术改造社会经济的能力是空前的,我们无法拒绝“科学是第一生产力”所带来的巨大挑战。广义上的电子商务从电话发明以后,就逐步开始了,但我们又不能这样去理解电子商务,我们所倡导的电子商务不仅仅是技术范畴的革新,更是经济范畴的革新。
电子商务作为网络经济的根本特征,从一开始就带有极大的经济革命色彩,而不仅仅是一场技术革新。站在经济学角度看,电子商务所面临的困难远非今天我们所设想的那样,特别是在中国,营造适合电子商务生存发展的社会经济环境,岂止朝夕所能完成。
一大堆原本从事技术工作的人开始勾画网络经济的雏型,大大小小的论坛上极少看到经济学家们的影子,出镜率最高的是那些被媒体冠以“网络精英”头衔的CEO们。对电子商务的火爆炒作,不断使电子商务走进一种误区,今天看来,许多事情我们做错了,但做错事何常不是一件好事,至少让我们知道什么可行,什么行不通。一直以来,网络经济被一些人理解成网站经济,人们热衰于实现数字致富的梦想,热衰于飘洋过海嗅着美国硅谷的气味,雅虎和亚马逊的事例激起国内许多年轻生命的燥动不安,短短一两年,形形色色大大小小的网站雨后春笋般拨地而起,网站的广告宣传铺天盖地,在这些网站还没有盈利的时候,媒体却先尝了甜头。如果你还不知道什么是电子商务,还没有体会到网络经济兵临城下的感觉,那么你就到北京去,到上海去,各种各样的会展和电子商务论坛会搞得你晕头转向。
从一般经济规律上讲,没有盈利回报的投入是一种自杀行为。今天的这些网站究竟靠什么过活?网站运营商们在不断探索商业模式的同时,却没有看到他们就像驾驶着舰船离经济大陆越来越远。登录到这些网站,我们看不到有什么新奇之处,那些被称作令人激动人心的电子商务平台其实没有什么独道之处,BtoC、BtoB其实没有必要兴师动众的讨论,我们几乎还没有体会到电子商务的到来,却又搞出什么“第一代电子商务”、“第二代电子商务”,幼雏尚未出卵,都能变个样。
电子商务作为经济范畴的概念,是一种新型经济关系,它是信息技术作为生产力,以企业信息化为基础,即以通过网络重新配置和调整社会经济中生产、分配、交换的关系,它的对象是组成社会经济的各个单位。通俗的理解,是指企业可以通过网络将产品直接销售给最终用户,然后通过配送系统,将产品送到用户手中,当然这只是电子商务其中的一种功能,我们从中可以看出,实施电子商务以后,传统的市场渠道被改变,就是说社会经济关系变化了,但其中也产生出矛盾,即原有的市场渠道的中间环节如何处理?类似于DELL的产品直销,那些一开始就依赖于传统营销渠道企业,一向十分慎重,像IBM、COMPAQ都考虑过采取直销方式,但都最终没有能完全去实施,原因就在于与传统代理商的利益产生矛盾。
电子商务所面临的这些问题,不是几个网站能够解决的。消费者登录到电子商务网站和直接登录到企业网站没有太大区别,而企业通过第三方网站进行营销,与通过传统渠道营销也没有太大区别,只不过是方式不同罢了,这不是真正的电子商务。现在的问题是,传统企业缺乏一种与电子商务相适应的经营管理机制,也缺乏良好的外部环境,政府在这方面缺乏政策支持及榜样作用。1999年中国掀起的“政府上网工程”,多数流于形式,没有实现政务信息化,因此,企业也没有得到信息化生存的空间。形式化也是电子商务在中国遇到的巨大障碍,很多企业都建立了自己的网站,但没有发挥出其应有的作用,传统的经营管理方式还在使用,甚至根本没有什么变化,我们要通过某个企业的网站了解更多信息都是一种困难。传统企业的电子商务观不改变,适合电子商务生存发展的环境就难以形成,全面实施电子商务就是一句空话,就只能是一种期望。
网站能否在电子商务中担纲中枢力量,要看网站自己的定位,这是一件困难的事情。我们不能把电子商务理解成:建个网站,吸收风险投资,然后上市。这必定含有泡沫成份,可怕的是,这种泡沫越来越大,有人说泡沫下面是啤酒,但究竟是什么,聪明的人心知肚明。也有人把网络经济称作“注意力经济”,是指网站通过吸引用户的眼球方向,增加网站的影响力,然后靠出售广告使网站盈利。这种说法,和电子商务概念相悖甚远,这只能是一种单个网站的商业运作模式,和办一份传统报刊没有多大差异,只是载体不一样,类似于这样的网站定位,十有八九注定失败。作为电子商务重要的组成部分,第三方网站(独立传统企业网站之外的)独立运作,一定要注重为传统企业增加新的服务功能,要站在改变经济关系或增加新的经济关系的角度去考虑,像现在一些证券交易类网站、移动电子商务类网站,以及金蝶和用友的ASP模式都是积极的尝试,最近,金山公司正式发布了“iwps”计划,这使我们通过这一点滴水珠看到了电子商务的曙光,如果我们的网站不热衰于炒作,而是像上面这些公司真真正正的做一些探索,传统企业就会逐渐被引导进入电子商务环境,例如,企业的财务管理、客户管理及企业管理的其它方面都通过网络进行,那么,进一步实施电子商务就能够成为可能。ASP客观上是未来IT企业的发展方向,也是IT企业参与电子商务的角色定位,那些没有实质内容和价值的网站是否该面临生与死的境界了?
整个社会经济单位的积极参与,是实现电子商务的重要前提,任何趋向一种极端的途径者不可取。单纯靠一些网站的运作,不能代表电子商务的成功,政府、企业,以及社会各个层次的参与,才能创造出适合电子商务生存发展的空间,才能使传统的社会经济关系发生根本性变化,信息技术改造经济关系的作用才能成功,从中就能衍生更多的商业机遇,抓住这些机遇,谁都有可能在电子商务这个大锅中分一碗粥。
(深夜难眠,由感而发,语无伦次,权作投石问路之篇)